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Cy-Napea® Enterprise

 

Prevención, Detección, Respuesta y Recuperación Integradas ante Amenazas

Cy-Napea® Enterprise incluye un marco de ciberseguridad totalmente integrado que protege los endpoints, los datos y las cargas de trabajo frente a amenazas modernas — incluyendo ransomware, ataques sin archivos, phishing y riesgos internos. Este módulo combina inteligencia de amenazas en tiempo real, análisis de comportamiento y remediación automatizada para garantizar una protección continua en todos los entornos.

Detección, Respuesta y Recuperación Unificadas en Toda la Superficie de Ataque

Los ciberataques modernos ya no son eventos aislados — son campañas de múltiples etapas y vectores que explotan brechas en visibilidad, tiempo de respuesta e integración. Para contrarrestarlos, Cy-Napea® Enterprise ofrece un marco de detección y respuesta por capas que evoluciona desde la protección centrada en el endpoint hasta la inteligencia de amenazas de espectro completo y la recuperación.

Protección:

  1. Monitoreo de amenazas en tiempo real: supervisa continuamente la actividad del endpoint en busca de señales de comportamiento malicioso, incluyendo accesos no autorizados, ejecución anormal de procesos y cambios sospechosos en archivos.
  2. Detección de amenazas basada en comportamiento: utiliza análisis heurístico y aprendizaje automático para detectar amenazas según el comportamiento, en lugar de depender exclusivamente de firmas de malware conocidas. Permite detectar exploits de día cero y ataques sin archivos.
  3. Contención automatizada: cuando se confirma una amenaza, el sistema puede aislar automáticamente el dispositivo afectado de la red para evitar movimientos laterales y compromisos adicionales.
  4. Visualización de la cadena de ataque: proporciona una línea de tiempo detallada de cómo se desarrolló el ataque — destacando puntos de entrada, procesos afectados y rutas de propagación. Esto ayuda a los administradores a comprender el alcance completo del incidente.
  5. Correlación de eventos entre endpoints: agrega y correlaciona eventos de seguridad de múltiples dispositivos para identificar ataques coordinados o patrones recurrentes.
  6. Herramientas de remediación: admite acciones manuales y automatizadas, como la finalización de procesos maliciosos, eliminación de archivos infectados y restauración de la integridad del sistema.
  7. Consola de gestión centralizada: todas las funciones EDR se gestionan a través de un panel web unificado, que ofrece visibilidad en tiempo real sobre la salud del endpoint, el estado de las amenazas y las acciones de remediación.
  8. Actualizaciones de inteligencia de amenazas: actualizaciones periódicas de los algoritmos de detección y las bases de datos de amenazas garantizan que el sistema siga siendo eficaz frente a amenazas emergentes.

 

Este marco incluye:

  • EDR (Detección y Respuesta en el Endpoint) – Enfocado en detectar, investigar y responder a amenazas a nivel de endpoint. Proporciona telemetría en tiempo real, análisis de comportamiento y remediación automatizada para dispositivos como portátiles, servidores y estaciones de trabajo.

  • EDRR (Detección, Respuesta y Recuperación en el Endpoint) – Amplía EDR al incorporar capacidades de recuperación integradas. En caso de compromiso, los sistemas pueden restaurarse a un estado limpio mediante instantáneas seguras, minimizando el tiempo de inactividad y la pérdida de datos.

  • XDR (Detección y Respuesta Extendidas) – Amplía la visibilidad más allá de los endpoints para incluir correo electrónico, identidad, cargas de trabajo en la nube y tráfico de red. Correlaciona datos entre múltiples dominios para detectar cadenas de ataque complejas y movimientos laterales.

  • XDRR (Detección, Respuesta y Recuperación Extendidas) – Combina la amplia visibilidad de XDR con mecanismos de recuperación automatizados. Permite a las organizaciones no solo detectar y responder a amenazas en toda su infraestructura, sino también restaurar sistemas y datos afectados con un esfuerzo mínimo.

Juntas, estas tecnologías forman una postura de seguridad cohesiva que se alinea con las demandas operativas modernas: detección más rápida, respuesta más inteligente y recuperación resiliente. Ya sea implementado en una empresa de sitio único o en un entorno MSP multiarrendatario, este marco garantiza que las amenazas sean neutralizadas y los sistemas restaurados — sin depender de herramientas fragmentadas o intervenciones tardías.

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  1. Detección y Respuesta en el Endpoint (EDR)
    Proporciona monitoreo continuo y análisis de la actividad del endpoint para detectar comportamientos sospechosos y amenazas avanzadas en tiempo real.

    • Análisis de comportamiento: rastrea la ejecución de procesos, cambios en archivos, ediciones del registro y actividad de red para identificar anomalías.

    • Correlación de inteligencia de amenazas: compara eventos del endpoint con bases de datos globales de amenazas para identificar indicadores conocidos de compromiso (IOCs).

    • Alertas e investigación automatizadas: genera alertas priorizadas con datos contextuales, permitiendo una rápida clasificación y análisis de causa raíz.

    • Aislamiento y contención: permite la cuarentena inmediata de dispositivos infectados para evitar movimientos laterales o exfiltración de datos.

  2. Detección, Respuesta y Recuperación en el Endpoint (EDRR)
    Extiende EDR con capacidades de remediación y restauración para una recuperación rápida tras ataques.

    • Remediación automatizada: ejecuta acciones predefinidas (por ejemplo, finalizar procesos, eliminar archivos, bloquear IP) según la gravedad de la amenaza.

    • Restauración del sistema: recupera archivos afectados, entradas del registro y configuraciones al estado previo al ataque mediante instantáneas seguras.

    • Visualización de la cadena de ataque: mapea toda la cadena de eliminación de un incidente para exponer puntos de entrada, rutas de propagación y zonas de impacto.

  3. Detección y Respuesta Extendidas (XDR)
    Unifica la detección de amenazas en múltiples capas — endpoints, red, nube e identidad — para una visibilidad holística.

    • Correlación entre dominios: agrega y analiza telemetría de diversas fuentes para detectar ataques de múltiples vectores.

    • Panel unificado: interfaz centralizada para gestionar alertas, investigaciones y acciones de respuesta en todos los activos.

    • Kit de búsqueda de amenazas: permite la búsqueda proactiva de amenazas ocultas mediante consultas personalizadas e indicadores de comportamiento.

  4. Detección, Respuesta y Recuperación Extendidas (XDRR)
    Añade restauración y recuperación a XDR, garantizando la continuidad incluso tras brechas sofisticadas.

    • Remediación multinivel: coordina la respuesta en endpoints, correo electrónico, aplicaciones en la nube e infraestructura de red.

    • Automatización de recuperación: restaura sistemas y servicios afectados con un tiempo de inactividad mínimo, preservando la integridad operativa.

    • Registro de cumplimiento: captura registros detallados de incidentes para auditorías, reportes regulatorios y análisis forense.

 

Seguridad del Correo Electrónico

Protección Avanzada contra Amenazas por Correo Electrónico, Fraudes y Fugas de Datos

Cy-Napea® Enterprise incluye una sólida capa de seguridad para correo electrónico diseñada para defender a las organizaciones contra todo el espectro de amenazas transmitidas por este medio. Operando mediante redirección de registros MX, todo el tráfico entrante se filtra a través de la infraestructura segura de Cy-Napea® antes de llegar a los usuarios — garantizando prevención proactiva de amenazas, aplicación de políticas y preparación para el cumplimiento normativo.

Funciones Clave de Protección

  1. Anti-Phishing
    Identifica y bloquea correos engañosos que intentan robar credenciales o datos sensibles. Utiliza detección de suplantación de dominios, análisis de enlaces y puntuación de reputación del remitente para neutralizar ataques de suplantación e intentos de robo de credenciales.

  2. Filtrado Anti-Spam
    Emplea reglas dinámicas y aprendizaje automático para filtrar mensajes no solicitados y potencialmente dañinos. Se adapta continuamente a las tácticas de spam en evolución, minimizando falsos positivos y preservando la productividad del usuario.

  3. Protección Anti-Malware
    Escanea en tiempo real los archivos adjuntos y enlaces incrustados en correos para detectar y bloquear virus, troyanos, ransomware y otras cargas maliciosas. La protección se actualiza continuamente para contrarrestar amenazas emergentes.

  4. Protección contra Amenazas Persistentes Avanzadas (APT) y Día Cero
    Utiliza análisis de comportamiento y entornos de prueba (sandboxing) para detectar amenazas desconocidas o evasivas que eluden los antivirus tradicionales. Los archivos sospechosos se ejecutan en entornos aislados para observar comportamientos maliciosos antes de su entrega.

  5. Protección contra Secuestro de Cuentas (ATO) y Compromiso de Correo Empresarial (BEC)
    Supervisa intentos de acceso no autorizados y comportamientos anómalos de inicio de sesión. Detecta campañas de fraude dirigidas a ejecutivos, equipos financieros o proveedores, y previene transacciones no autorizadas o fugas de datos.

  6. Escaneo Profundo de Archivos Adjuntos
    Inspecciona el contenido completo de los archivos adjuntos — incluyendo archivos comprimidos, scripts y macros incrustados — para descubrir amenazas ocultas. Admite desempaquetado recursivo y análisis en múltiples capas.

  7. Filtrado de URLs
    Analiza y bloquea el acceso a sitios web maliciosos o sospechosos incrustados en mensajes de correo. Incluye protección en el momento del clic para evitar la activación tardía de enlaces dañinos.

  8. Integración con Inteligencia de Amenazas
    Actualiza continuamente los motores de detección con inteligencia global sobre amenazas, incluyendo dominios recién observados, vectores de ataque e indicadores de compromiso. Garantiza protección frente a campañas y tácticas emergentes.

 

Capacidades de Nivel Empresarial

  1. Despliegue Basado en MX
    El tráfico de correo se enruta a través de la infraestructura de filtrado segura de Cy-Napea® mediante redirección de registros MX. Esto permite una inspección completa y aplicación de políticas de seguridad sin necesidad de modificar los clientes de correo o configuraciones locales.

  2. Integración con Microsoft 365 y Google Workspace
    Admite integración fluida con plataformas de correo en la nube mediante journaling o API. Permite gestión centralizada de políticas, informes unificados y flexibilidad en despliegues híbridos.

  3. Políticas de Retención y Archivado
    Ofrece configuraciones de retención ajustables para necesidades legales, regulatorias y operativas. Incluye herramientas de eDiscovery, función de retención legal y archivado inviolable para almacenamiento a largo plazo y preparación para auditorías.

  4. Gestión Centralizada y Reportes
    Los administradores pueden gestionar políticas, monitorear eventos de amenazas y generar informes de cumplimiento desde una consola unificada. El acceso basado en roles garantiza una delegación segura y supervisión eficiente entre departamentos.

 

Monitoreo y Gestión Remota (RMM)

Supervisión Proactiva de TI, Automatización y Control en Todos los Endpoints

Cy-Napea® Enterprise incluye un potente módulo de Monitoreo y Gestión Remota (RMM) diseñado para brindar a los equipos de TI visibilidad total y control sobre infraestructuras distribuidas. Ya sea gestionando cientos o miles de endpoints, este sistema permite mantenimiento proactivo, respuesta rápida y eficiencia operativa — todo desde una consola centralizada.

  1. Monitoreo del Estado de los Dispositivos

    • Seguimiento del Rendimiento en Tiempo Real
      Cy-Napea® supervisa hasta 28 componentes distintos por dispositivo, ofreciendo una visión detallada del rendimiento de hardware, software y red. Las métricas incluyen carga de CPU, uso de memoria, E/S de disco, estado térmico, salud de la batería y latencia de red. Las alertas basadas en umbrales notifican a los administradores sobre anomalías, permitiendo intervención inmediata antes de que los problemas se agraven. Los datos históricos se conservan para análisis de tendencias y mantenimiento predictivo.

    • Inventario de Hardware y Software
      Detecta y cataloga automáticamente los componentes de hardware (por ejemplo, tipo de procesador, RAM, almacenamiento) y el software instalado. Esto facilita el seguimiento de activos, la gestión del ciclo de vida y el cumplimiento de licencias.

    • Paneles de Estado y Mapas de Calor
      Los paneles visuales ofrecen una visión general del estado de los dispositivos en toda la organización. Los mapas de calor destacan áreas problemáticas, como sistemas desactualizados, máquinas sobrecargadas o endpoints fuera de línea.

  2. Acceso Remoto y Resolución de Problemas

    • Control Remoto Seguro
      Los administradores de TI pueden acceder a cualquier endpoint de forma remota para investigar problemas, aplicar soluciones o asistir a los usuarios — sin necesidad de presencia física. Todas las sesiones están cifradas y registradas para garantizar responsabilidad.

    • Grabación de Sesiones y Registros de Auditoría
      Las sesiones remotas pueden grabarse para formación, cumplimiento o análisis forense. Los registros detallados incluyen marcas de tiempo, acciones realizadas y respuestas del sistema.

    • Ejecución de Comandos y Scripts
      Permite la ejecución remota de scripts y comandos en múltiples dispositivos simultáneamente. Ideal para actualizaciones masivas, diagnósticos o cambios de configuración.

  3. Gestión de Parches y Despliegue de Software

    • Despliegue Automatizado de Parches
      Detecta parches faltantes del sistema operativo y aplicaciones de terceros, los prioriza según su gravedad y despliega actualizaciones de forma remota. Reduce la exposición a vulnerabilidades y garantiza el cumplimiento de políticas de seguridad.

    • Programación Personalizada y Flujos de Aprobación
      Los parches pueden programarse durante ventanas de mantenimiento y requerir aprobación para sistemas sensibles. Admite reversión en caso de problemas de compatibilidad.

    • Actualizaciones de Aplicaciones de Terceros
      Mantiene un catálogo de aplicaciones compatibles y automatiza las actualizaciones de herramientas como navegadores, suites de productividad y software de seguridad.

  4. Aplicación de Políticas y Gestión de Configuraciones

    • Asignación de Políticas por Grupo
      Los dispositivos pueden agruparse por departamento, ubicación o función, con políticas personalizadas aplicadas a cada grupo. Ejemplos incluyen configuraciones de firewall, restricciones de acceso USB y comportamiento de actualizaciones.

    • Monitoreo de Configuración Base
      Rastrea desviaciones respecto a configuraciones aprobadas y alerta a los administradores ante cambios no autorizados.

    • Scripts de Autocorrección
      Corrige automáticamente problemas comunes — como antivirus desactivado, copias de seguridad fallidas o configuraciones incorrectas — mediante scripts de remediación predefinidos.

  5. Alertas y Reportes

    • Alertas en Tiempo Real
      Reglas de alerta personalizables notifican a los equipos de TI sobre eventos críticos, como fallos de respaldo, detección de malware o fallos de hardware. Las alertas pueden enviarse por correo electrónico, SMS o integrarse en sistemas de tickets.

    • Reportes Programados
      Genera informes periódicos sobre el estado del sistema, parches aplicados, inventario de software y métricas de cumplimiento. Los reportes pueden exportarse o compartirse con partes interesadas para mayor transparencia y planificación.

    • Registros Listos para Auditoría
      Mantiene registros detallados de todas las acciones administrativas, eventos del sistema y actividad de usuarios. Apoya auditorías internas, revisiones regulatorias e investigaciones de incidentes.

 

Respaldo Avanzado

Protección de Datos Integral y Basada en Políticas para Todas las Cargas de Trabajo

Cy-Napea® Enterprise ofrece una solución de respaldo unificada diseñada para proteger entornos físicos, virtuales, en la nube y SaaS con precisión, escalabilidad y resiliencia. Este módulo garantiza que todos los datos críticos para el negocio estén continuamente protegidos y sean recuperables, incluso frente a amenazas cibernéticas o fallos de infraestructura.

  1. Tipos de Respaldo y Cobertura

    • Respaldos de Imagen Completa
      Captura el estado completo del sistema — incluyendo sistema operativo, aplicaciones, configuraciones y datos — permitiendo una restauración total del sistema.

    • Respaldos a Nivel de Archivos y Carpetas
      Permite la protección selectiva de archivos o directorios específicos, ideal para entornos sensibles al ancho de banda o necesidades de recuperación granular.

    • Protección Consciente de Aplicaciones
      Asegura respaldos consistentes de aplicaciones empresariales y bases de datos mediante APIs nativas y tecnologías de instantáneas.

    • Soporte para Máquinas Virtuales
      Proporciona protección sin agente para hipervisores, con capacidades de recuperación completa de VM y restauración a nivel de archivos.

    • Cobertura de Cargas de Trabajo en la Nube y SaaS
      Extiende las capacidades de respaldo a servicios alojados en la nube, incluyendo correo electrónico, calendarios, contactos, unidades compartidas y plataformas de colaboración.

  2. Programación y Automatización de Respaldos

    • Gestión Basada en Políticas
      Los administradores pueden definir políticas de respaldo por grupo de dispositivos, tipo de carga de trabajo o unidad de negocio. Las políticas incluyen frecuencia, retención, cifrado y destinos de almacenamiento.

    • Opciones de Programación Flexibles
      Admite respaldos por hora, diarios, semanales y activados por eventos. Las ventanas de respaldo pueden alinearse con las operaciones empresariales para minimizar el impacto en el rendimiento.

    • Respaldos Incrementales y Diferenciales
      Optimiza el almacenamiento y el ancho de banda capturando solo los datos modificados desde el último respaldo.

  3. Arquitectura de Almacenamiento y Retención

    • Soporte para Almacenamiento Multinivel
      Los respaldos pueden almacenarse localmente, en almacenamiento conectado a la red, en infraestructura de nube privada o en centros de datos externos seguros.

    • Aplicación de Políticas de Retención
      Las reglas de retención configurables garantizan el cumplimiento de la gobernanza interna y regulaciones externas. Admite esquemas avanzados de rotación como GFS (Abuelo-Padre-Hijo).

    • Compresión y Deducción
      Las tecnologías integradas reducen el tamaño de los respaldos y aceleran la velocidad de transferencia, mejorando la eficiencia general.

  4. Almacenamiento Inmutable

    • Repositorios de Respaldo a Prueba de Manipulación
      Cy-Napea® admite almacenamiento inmutable utilizando principios WORM (Escribir Una Vez, Leer Muchas). Una vez escritos, los datos de respaldo no pueden modificarse, eliminarse ni cifrarse hasta que expire el período de retención definido.

    • Ventanas de Retención Configurables
      Los administradores pueden establecer períodos de inmutabilidad que van de 14 a 365 días. Durante este tiempo, los respaldos están bloqueados contra cualquier forma de alteración — incluso por usuarios privilegiados o código malicioso.

    • Modos de Gobernanza y Cumplimiento

      • El Modo de Gobernanza permite ajustes flexibles en la configuración de retención.

      • El Modo de Cumplimiento aplica inmutabilidad estricta, adecuado para industrias reguladas que requieren integridad garantizada de los datos.

      • Infraestructura Segura
        Los respaldos inmutables se almacenan en entornos reforzados con cifrado completo en reposo y en tránsito. El acceso está estrictamente controlado mediante permisos basados en roles y autenticación multifactor.

      • Registro de Auditoría y Preparación Forense
        Todos los intentos de acceso, cambios de configuración y operaciones de respaldo se registran y conservan para respaldar auditorías internas e investigaciones de incidentes.

 

Recuperación ante Desastres (DR)

Recuperación Resiliente de Infraestructura y Continuidad del Negocio a Gran Escala

Cy-Napea® Enterprise incluye un módulo de Recuperación ante Desastres (DR) totalmente integrado, diseñado para restaurar operaciones rápidamente en caso de ciberataques, fallos de hardware, desastres naturales o errores humanos. Este sistema garantiza que las cargas de trabajo, aplicaciones y datos críticos permanezcan disponibles — minimizando el tiempo de inactividad y preservando la continuidad del negocio.

  1. Arquitectura de Recuperación

    • Conmutación por Error a la Nube o Sitio Secundario
      Permite la conmutación instantánea de cargas de trabajo de producción a un sitio de recuperación en la nube seguro o a una ubicación física alternativa. Esto garantiza acceso ininterrumpido a aplicaciones y datos durante interrupciones.

    • Replicación en Tiempo Real
      Replica continuamente las cargas de trabajo seleccionadas al entorno de recuperación, manteniendo objetivos de punto de recuperación (RPO) cercanos a cero. Solo se transmiten bloques modificados, optimizando el ancho de banda y el almacenamiento.

    • Recuperación Bare-Metal
      Admite la restauración completa del sistema en hardware diferente o plataformas virtuales. Ideal para reemplazo rápido de infraestructura o escenarios de migración.

    • Reversión Incremental
      Tras la recuperación, solo se sincronizan los datos modificados de vuelta al entorno original, reduciendo el tiempo de inactividad y evitando la transferencia completa del sistema.

  2. Orquestación y Pruebas

    • Planes de Recuperación Automatizados
      Los administradores pueden definir flujos de trabajo detallados de recuperación, incluyendo orden de arranque, mapeo de red y asignación de recursos. Estos planes aseguran que los sistemas se restauren en el orden correcto para mantener las dependencias de las aplicaciones.

    • Ejecución de Runbooks
      Los planes de recuperación se ejecutan mediante runbooks que automatizan los procedimientos de conmutación por error, reduciendo errores humanos y acelerando el tiempo de respuesta.

    • Pruebas Programadas y Bajo Demanda
      Las pruebas de DR no disruptivas validan la preparación para la recuperación sin afectar los sistemas de producción. Los resultados se registran y reportan para auditorías y cumplimiento.

  3. Gestión Centralizada

    • Consola DR Unificada
      Proporciona visibilidad y control centralizados sobre todas las operaciones de recuperación ante desastres. Los administradores pueden monitorear el estado de replicación, iniciar conmutaciones por error y gestionar planes de recuperación desde una única interfaz.

    • Soporte Multisitio y Multicliente
      Admite DR en múltiples ubicaciones geográficas y unidades organizativas. Ideal para empresas distribuidas y entornos de servicios gestionados.

    • Opciones de Recuperación Granulares
      Permite la restauración de archivos individuales, carpetas, aplicaciones o sistemas completos según el alcance del incidente.

  4. Seguridad y Cumplimiento

    • Canales de Recuperación Cifrados
      Todo el tráfico de replicación y conmutación por error se cifra mediante protocolos TLS. Los entornos de recuperación están aislados y reforzados para evitar accesos no autorizados.

    • Control de Acceso Basado en Roles
      Limita el acceso a funciones de DR según los roles de usuario. Garantiza que solo el personal autorizado pueda iniciar conmutaciones por error o modificar planes de recuperación.

    • Infraestructura de Nivel de Cumplimiento
      Los sitios de recuperación cumplen con estándares globales de protección de datos, incluyendo ISO 27001, SOC 2 y controles equivalentes a HIPAA. Todas las operaciones de DR se registran y son auditables.

    • Puntos de Recuperación Libres de Malware
      Los puntos de recuperación se validan para garantizar que estén libres de malware o ransomware antes de la conmutación por error. Esto evita reinfecciones y asegura una restauración limpia.

 

Prevención de Pérdida de Datos (DLP) y Cumplimiento Normativo

Protección Basada en Políticas contra Fugas de Información y Riesgos Regulatorios

Cy-Napea® Enterprise incluye un módulo totalmente integrado de Prevención de Pérdida de Datos (DLP) y Cumplimiento Normativo, diseñado para evitar transferencias no autorizadas de datos, aplicar políticas de gobernanza y garantizar el cumplimiento de estándares regulatorios globales. Este sistema protege la información sensible frente a amenazas internas y externas, al tiempo que simplifica el cumplimiento en entornos complejos.

  1. Capacidades de Prevención de Pérdida de Datos (DLP)

    • Control de Datos a Nivel de Endpoint
      Supervisa y controla el movimiento de datos en los endpoints, incluyendo transferencias de archivos, actividad del portapapeles, impresión y uso de dispositivos periféricos. Previene la exfiltración no autorizada de información sensible.

    • Gestión de Dispositivos Periféricos
      Restringe o bloquea el acceso a unidades USB, discos duros externos, dispositivos Bluetooth y otros medios extraíbles. Las políticas pueden aplicarse según el rol del usuario, tipo de dispositivo o ubicación.

    • Filtrado de Comunicaciones de Red
      Inspecciona el tráfico de red saliente en busca de contenido sensible. Bloquea o marca intentos no autorizados de transmitir datos confidenciales por correo electrónico, cargas web o servicios de sincronización en la nube.

    • Aplicación Adaptativa de Políticas
      Admite modos de aplicación estrictos y adaptativos. El modo estricto bloquea todas las transferencias no autorizadas, mientras que el modo adaptativo permite excepciones críticas para el negocio según el contexto y el comportamiento del usuario.

    • Generación Automática de Políticas
      Las políticas DLP básicas se generan automáticamente según el tipo de carga de trabajo, rol del usuario y uso histórico de datos. Esto reduce el tiempo de implementación y garantiza protección personalizada sin configuración manual.

    • Alertas en Tiempo Real y Registro
      Genera alertas ante violaciones de políticas y registra todos los intentos de acceso y transferencia de datos. Permite una respuesta rápida e investigación forense ante posibles incidentes.

  2. Gestión de Cumplimiento

    • Alineación con Marcos Regulatorios
      Compatible con GDPR, HIPAA, ISO 27001, PCI-DSS y otros estándares globales. Las políticas se vinculan a controles regulatorios y se actualizan conforme evolucionan los requisitos.

    • Clasificación y Etiquetado de Datos
      Identifica y etiqueta automáticamente datos sensibles según su contenido, metadatos y patrones de uso. Facilita la protección dirigida y la preparación para auditorías.

    • Políticas de Retención y Archivado
      Aplica cronogramas de retención de datos según requisitos legales y empresariales. Garantiza que los datos expirados se eliminen o archiven de forma segura conforme a la política.

    • Registros de Auditoría e Informes
      Mantiene registros inviolables de todos los eventos de acceso, modificación y transferencia de datos. Genera informes detallados de cumplimiento para auditorías internas y reguladores externos.

    • Control de Acceso Basado en Roles (RBAC)
      Limita el acceso a datos sensibles y configuraciones DLP según los roles de usuario. Previene abusos de privilegios y respalda la separación de funciones.

    • Gobernanza Multicliente
      Garantiza aislamiento completo de políticas y datos entre departamentos, unidades de negocio o clientes gestionados. Ideal para empresas con estructuras organizativas complejas o proveedores de servicios que administran múltiples clientes.

 

Formación en Concienciación sobre Ciberseguridad

Defensa Centrada en las Personas a través de una Educación Atractiva y Adaptativa

Cy-Napea® Enterprise incluye un módulo totalmente integrado de Formación en Concienciación sobre Ciberseguridad, diseñado para abordar el elemento humano del riesgo cibernético. Al transformar la formación obligatoria en una experiencia atractiva, este sistema capacita a los empleados para reconocer amenazas, responder adecuadamente y contribuir a una cultura de seguridad más sólida en toda la organización.

  1. Entrega y Experiencia de Formación

    • Lecciones en Video Cortas y de Alto Impacto
      Se entrega contenido mensual en formato conciso y atractivo, centrado en amenazas reales como phishing, ingeniería social, ransomware y riesgos internos. Las lecciones están diseñadas para ser memorables y accesibles, incluso para personal no técnico.

    • Enfoque de Microaprendizaje
      La formación se divide en módulos breves que se adaptan fácilmente a los horarios de los empleados. Esto aumenta la participación y mejora la retención de conceptos clave.

    • Aprendizaje Gamificado
      Cuestionarios interactivos y simulaciones refuerzan los objetivos de aprendizaje y fomentan la participación activa. Se pueden utilizar clasificaciones y medallas de logro para motivar a los usuarios y seguir su progreso.

    • Escenarios del Mundo Real
      Las lecciones se basan en casos reales de amenazas y patrones de comportamiento, ayudando a los empleados a comprender cómo se desarrollan los ataques y cómo responder eficazmente.

  2. Simulación de Phishing y Pruebas de Comportamiento

    • Campañas de Phishing Automatizadas
      Se envían correos electrónicos simulados de phishing a los empleados para evaluar su capacidad de detectar y reportar mensajes sospechosos. Las campañas pueden personalizarse por departamento, nivel de riesgo o historial de formación.

    • Seguimiento de Respuestas y Puntuación
      Rastrea cómo interactúan los usuarios con las amenazas simuladas — si hacen clic, reportan o ignoran — y asigna puntuaciones de riesgo según el comportamiento.

    • Refuerzo Adaptativo
      Los empleados que caen en las simulaciones son inscritos automáticamente en módulos de formación específicos para abordar debilidades concretas.

    • Plantillas de Campaña
      Incluye una biblioteca de escenarios de phishing predefinidos que reflejan las tendencias actuales de ataque. Las plantillas pueden modificarse para adaptarse a la marca o perfil de amenazas de la organización.

  3. Gestión y Reportes

    • Consola Centralizada de Formación
      Los administradores pueden gestionar asignaciones de formación, monitorear tasas de finalización y lanzar simulaciones de phishing desde una interfaz unificada.

    • Soporte Multicliente
      Permite la gestión de formación en múltiples departamentos, unidades de negocio u organizaciones cliente. Ideal para proveedores de servicios y grandes empresas.

    • Reportes Automatizados
      Genera informes detallados sobre el progreso de los usuarios, resultados de campañas y postura general de riesgo organizacional. Los informes pueden programarse o exportarse para auditorías de cumplimiento.

    • Paneles Basados en Riesgo
      Los paneles visuales destacan usuarios de alto riesgo, brechas de formación y tendencias de comportamiento. Apoya intervenciones dirigidas y supervisión ejecutiva.

  4. Cumplimiento e Integración

    • Alineación Regulatoria
      Compatible con GDPR, HIPAA, ISO 27001, PCI-DSS y requisitos de seguros cibernéticos. Los registros de formación y certificados de finalización se conservan para fines de auditoría.

    • Integración con Políticas
      Los módulos de formación pueden alinearse con políticas internas de seguridad y flujos de incorporación. Los nuevos empleados pueden inscribirse automáticamente en la formación básica.

    • Soporte de Idiomas y Localización
      El contenido está disponible en varios idiomas y puede adaptarse para reflejar matices culturales y regionales.

    • Actualizaciones Continuas de Contenido
      Los materiales de formación se actualizan regularmente para reflejar amenazas emergentes, cambios regulatorios y mejores prácticas en evolución.

 

Firmas Electrónicas Conformes con eIDAS

Transacciones Digitales Legalmente Válidas, Seguras y Sin Fricciones en Toda la UE

Cy-Napea® Enterprise incluye un módulo de firma electrónica totalmente integrado que cumple con el reglamento eIDAS de la Unión Europea (Identificación Electrónica, Autenticación y Servicios de Confianza). Esto garantiza que las transacciones digitales — incluyendo la firma de documentos, la verificación de identidad y la integridad de los datos — cumplan con los más altos estándares legales y de seguridad en todos los estados miembros de la UE.

  1. Validez Legal y Servicios de Confianza

    • Firmas Electrónicas Cualificadas (QES)
      Soporta el nivel más alto de firmas conforme a eIDAS, equivalentes a firmas manuscritas según la legislación de la UE. Son legalmente vinculantes y ejecutables en todos los tribunales europeos.

    • Firmas Electrónicas Avanzadas (AdES)
      Ofrece firmas criptográficamente seguras que garantizan la integridad del documento y la autenticidad del firmante. Ideales para contratos, documentos de RRHH y aprobaciones internas.

    • Integración con Servicios de Confianza
      Utiliza proveedores certificados de servicios de confianza (TSP) para verificación de identidad, sellado de tiempo y emisión de certificados. Garantiza el cumplimiento total del Artículo 3 y los Anexos de eIDAS.

  2. Verificación de Identidad y Autenticación

    • Autenticación Multifactor (MFA)
      Requiere que los usuarios verifiquen su identidad mediante dos o más factores antes de firmar. Compatible con códigos SMS, aplicaciones autenticadoras, verificación biométrica y tarjetas inteligentes.

    • Validación Remota de Identidad
      Permite la verificación segura de identidad para usuarios remotos mediante documentos oficiales, reconocimiento facial y videollamadas en vivo. Garantiza la legitimidad del firmante sin presencia física.

    • Registros de Firmantes Listos para Auditoría
      Mantiene registros detallados de la identidad del firmante, método de autenticación, sello de tiempo y hash del documento. Apoya investigaciones forenses y auditorías regulatorias.

  3. Integridad y Seguridad del Documento

    • Firmas a Prueba de Manipulación
      Utiliza técnicas criptográficas avanzadas para vincular la firma al documento. Cualquier modificación invalida la firma, garantizando la no repudio.

    • Cifrado de Extremo a Extremo
      Todos los documentos se cifran durante la carga, firma y almacenamiento. Garantiza la confidencialidad y el cumplimiento con GDPR e ISO 27001.

    • Sellado de Tiempo y Hashing
      Aplica sellos de tiempo confiables y hashes SHA-256 a los documentos firmados, preservando su integridad y validez legal a lo largo del tiempo.

  4. Integración con Flujos de Trabajo y Experiencia del Usuario

    • Firma Integrada en Compartición de Archivos
      Los usuarios pueden firmar documentos directamente dentro de la interfaz segura de compartición de archivos, sin necesidad de herramientas externas. Agiliza la colaboración y acelera las aprobaciones.

    • Colaboración en Tiempo Real
      Múltiples usuarios pueden revisar, comentar y firmar documentos en un espacio compartido. Compatible con flujos de firma paralelos y secuenciales.

    • Soporte Móvil y Multiplataforma
      Los flujos de firma son accesibles desde escritorio, tabletas y dispositivos móviles. Garantiza flexibilidad para equipos remotos y personal en campo.

    • Interfaz Intuitiva
      Diseñada para facilitar el uso, con pasos guiados de firma, indicadores visuales y recordatorios automáticos. Reduce la necesidad de formación y mejora la adopción.

  5. Cumplimiento y Certificación

    • Cumplimiento Total con eIDAS
      Cumple con todos los requisitos del Reglamento (UE) Nº 910/2014, incluyendo los Artículos 25–26 sobre firmas electrónicas y el Artículo 3 sobre servicios de confianza.

    • Alineación con GDPR
      Garantiza que los datos personales utilizados durante la firma se procesen de forma legal, segura y transparente. Incluye controles de minimización y retención de datos.

    • Archivado a Largo Plazo
      Los documentos firmados pueden archivarse con validez legal durante 10 años o más, según los requisitos jurisdiccionales. Compatible con estrategias de preservación digital.

 

Casos de Uso

Diseñado para Organizaciones que Exigen Seguridad, Continuidad y Control

El paquete Cy-Napea® Enterprise está diseñado para organizaciones que operan en entornos de alto riesgo, con exigencias normativas o estructuras distribuidas. Su arquitectura modular y capacidades integradas lo hacen adecuado para una amplia gama de sectores, desde industrias reguladas hasta proveedores de servicios y empresas multinacionales.

 

Audiencias Principales

Empresas Medianas y Grandes
Organizaciones con más de 100 endpoints, múltiples departamentos e infraestructuras complejas se benefician de control centralizado, flujos de trabajo automatizados y protección escalable.

Agencias Gubernamentales y del Sector Público
Entidades que requieren cumplimiento estricto con soberanía de datos, eIDAS, GDPR y normas ISO obtienen flujos digitales seguros, almacenamiento inmutable y firmas electrónicas legalmente vinculantes.

Proveedores e Instituciones de Salud
Hospitales, clínicas y centros de investigación se benefician de protección contra ransomware, retención de datos alineada con HIPAA y respaldo seguro de registros de pacientes y sistemas de imágenes.

Servicios Financieros y Compañías de Seguros
Bancos, aseguradoras y empresas fintech utilizan la plataforma para aplicar políticas DLP, asegurar transacciones y mantener registros listos para auditoría conforme a regulaciones.

Servicios Jurídicos y Profesionales
Firmas legales, consultoras y despachos contables confían en el intercambio seguro de archivos, firmas electrónicas conformes con eIDAS y protección de endpoints para salvaguardar la confidencialidad del cliente.

Instituciones Educativas
Universidades y escuelas utilizan la plataforma para proteger datos de estudiantes, gestionar endpoints en campus y ofrecer formación en ciberseguridad a personal y alumnos.

Proveedores de Servicios Gestionados (MSPs)
Los MSPs aprovechan la arquitectura multicliente para ofrecer servicios de TI seguros a múltiples clientes, con monitoreo centralizado, aplicación automatizada de parches e informes de cumplimiento.

 

Beneficios Clave por Rol

Administradores de TI

  • Obtienen visibilidad y control total sobre los endpoints

  • Automatizan parches, respaldos y remediación

  • Responden a amenazas en tiempo real con EDR integrado y reversión

Responsables de Seguridad y CISOs

  • Aplican políticas de DLP, gestión de identidad y prevención de amenazas

  • Monitorean la postura de riesgo en todos los departamentos

  • Generan informes de cumplimiento para auditorías internas y externas

Responsables de Cumplimiento

  • Aseguran alineación con GDPR, HIPAA, ISO 27001 y eIDAS

  • Mantienen registros de auditoría inmutables y políticas de retención

  • Validan preparación para recuperación mediante pruebas DR automatizadas

Equipos de RRHH y Operaciones

  • Digitalizan la incorporación con firmas electrónicas seguras y verificación de identidad

  • Imparten formación en ciberseguridad para reducir el riesgo humano

  • Gestionan políticas de dispositivos para trabajadores remotos e híbridos

Liderazgo Ejecutivo

  • Reducen el riesgo operativo y el tiempo de inactividad

  • Mejoran la postura regulatoria y la asegurabilidad

  • Impulsan la transformación digital segura en toda la organización

 

Lista Completa de Cumplimiento

Certificaciones, Normas y Marcos Regulatorios Compatibles con Cy-Napea® Enterprise

 

Normas de Seguridad de la Información y Protección de Datos

  • ISO/IEC 27001 – Norma internacional para Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI)

  • ISO/IEC 27017 – Directrices para controles de seguridad específicos en la nube

  • ISO/IEC 27018 – Protección de datos personales en entornos de nube pública

  • ISO 9001 – Certificación de sistemas de gestión de calidad

  • SOC 2 Tipo II – Controles sobre seguridad, disponibilidad, integridad del procesamiento, confidencialidad y privacidad

  • PCI DSS – Norma de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago

  • Cyber Essentials Plus – Certificación respaldada por el gobierno del Reino Unido para higiene básica en ciberseguridad

  • ENS (Esquema Nacional de Seguridad) – Marco de seguridad nacional español para sistemas TI del sector público

  • FIPS 140-2 – Norma del gobierno de EE. UU. para módulos criptográficos

  • UAE IAR – Regulación de Aseguramiento de la Información de los EAU para entidades gubernamentales e infraestructuras críticas

  • NEN 7510 – Norma neerlandesa para la seguridad de la información en el sector salud

  • PHIPA – Ley de Protección de Información Personal de Salud (Ontario, Canadá)

  • HIPAA – Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud de EE. UU. para privacidad de datos médicos

  • HDS (Hébergeur de Données de Santé) – Certificación francesa para proveedores de alojamiento de datos de salud

  • 2G3M – Marco federal alemán de cumplimiento en seguridad informática

  • DPF (Data Privacy Framework) – Mecanismo de cumplimiento para transferencia de datos entre la UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU.

  • CSA STAR Nivel 1 – Certificación del Registro de Seguridad, Confianza y Garantía de la Cloud Security Alliance

 

Marcos Regulatorios y Cumplimiento Legal

  • GDPR – Reglamento General de Protección de Datos (Unión Europea)

  • eIDAS – Reglamento (UE) Nº 910/2014 sobre identificación electrónica y servicios de confianza

  • CCPA – Ley de Privacidad del Consumidor de California (Estados Unidos)

  • LGPD – Ley General de Protección de Datos (Brasil)

  • FERPA – Ley de Derechos Educativos y Privacidad Familiar (Estados Unidos)

  • SOX – Ley Sarbanes-Oxley para informes financieros y control interno (Estados Unidos)

  • GLBA – Ley Gramm-Leach-Bliley para protección de datos en instituciones financieras (Estados Unidos)

  • Directiva NIS2 – Directiva de la UE sobre seguridad de redes y sistemas de información

  • ITAR – Regulaciones sobre Tráfico Internacional de Armas (Estados Unidos)

  • CMMC – Certificación de Madurez en Ciberseguridad (Departamento de Defensa de EE. UU.)

  • Proyecto de Ley C-26 – Legislación propuesta en Canadá para ciberseguridad en infraestructura crítica y reporte obligatorio de incidentes

 

Cumplimiento Específico por Industria

Sector Salud

  • HIPAA, PHIPA, HDS, NEN 7510

Sector Financiero

  • PCI DSS, GLBA, SOX

Sector Educativo

  • FERPA, GDPR

Gobierno y Sector Público

  • ENS, ISO 27001, NIS2, Proyecto de Ley C-26

Servicios Jurídicos y Profesionales

  • eIDAS, GDPR, ISO 9001

Proveedores de Nube y SaaS

  • ISO 27017, ISO 27018, SOC 2, CSA STAR

 

 

 

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